Klein, viel zu klein: Schriftgrößen, die nerven

Rechnungen, E-Mails, manchmal Texte im Web: Ich leide zunehmend unter zu kleinen Schriftgrößen. Warum gönnen uns so viele nicht mehr Komfort?

Wir sind privat krankenversichert. Heißt: Es kommen immer wieder Rechnungen von Ärzten bei uns an. Die ich erstmal bezahlen muss, um mir das Geld dann von der Krankenkasse wiederzuholen. Die Summen zu überweisen, ist oft ein Problem, weil die IBAN – auch IBAN der Schreckliche genannt – häufig winzig klein gedruckt ist. Und dann noch ohne Leerzeichen, die das Erkennen einfacher machen würden. Warum, frage ich mich oft, quälen ausgerechnet Arztpraxen, die es häufig mit älteren Menschen zu tun haben, ihre Patienten so sehr?

Schriftgrößen lassen sich berechnen

Schriftgrößen sind ein Thema, mit dem sich sogar die Bundesregierung beschäftigt. Und da steht auch der entscheidende Satz: „Schließlich bildet die Sehschärfe des Lesers, die durch das individuelle Auflösungsvermögen der Netzhaut bestimmt wird, den dritten bestimmenden Faktor für die Schriftgröße.“ Es gibt sogar einen Schriftgrößenrechner, der die Mindestgrößen für Smartphone, Buch oder Zeitschrift, Tablet, Desktop-Screen, Aushang und Schild angibt. Für’s Buch gilt eine Mindestgröße von 9,1 Punkt, was ich schon als recht klein empfinde.

Dass Schriftgrößen in Punkt angegeben werden, ist mir als Journalistin natürlich geläufig. Zwölf Punkt, Beiname Cicero, ist für mich eine angenehme Schriftgröße, auch auf Papier. Leider sind Bankverbindungen auf Rechnungen zumeist deutlich kleiner angegeben. Rechnungsratgeber empfehlen, auf zu kleine Schriftgrößen zu verzichten. Das scheint bei weitem nicht bei allen angekommen zu sein. Siehe meine Arztrechnungen.

Immerhin gibt es für die Gliederung der IBAN eine eigene DIN-Norm, die DIN 5008. Sie enthält Schreib- und Gestaltungsregeln für die Text- und Informationsverarbeitung und enthält die Vorgabe, die IBAN in Viererpakete aufzuteilen, damit sie besser lesbar ist. Von Schriftgrößen steht da nichts. Aber eine Gliederung ist ja schonmal sehr hilfreich. Allerdings ist sie laut DIN nur eine Empfehlung. Niemand muss sich daran halten. Zum Glück gliedern die meisten Rechnungsstellern ihre IBAN mittlerweile.

Ich schreibe gern größer

Rechnungen schreibe ich sehr selten. Aber in meinen Briefen und E-Mails wähle ich stets eine etwas größere Schrift. Bei Briefen auf Papier meistens 13 Punkt, bei E-Mails 12 oder 13. Weil ich selbst die Schriften oft als zu klein empfinde, will ich das anderen nicht zumuten. Über zu große Schriften hat sich noch nie jemand beschwert.