Kommentare zu: Brille online

Von: Gasper

Gasper — Tue, 13 Sep 2011 07:22:14 +0000

Ja man kann sich doch beim jeden online Optiker jetzt 4 Brillen nach Hause schicken lassen (Gratis!) und dann ausprobieren welche Ihm passt. Dann schickst du die zurück und du bekommst deine gewählte Brille mit Gläser nochmal geliefert. Ist doch toll denke ich.

Von: Pyrolim

Pyrolim — Fri, 12 Aug 2011 14:37:38 +0000

Als Antwort auf Frank.

Lieber Frank,
das sind alles Argumente, die ihre Richtigkeit haben. Aber dieser ganze Service ist eben mit sehr, sehr hohen Kosten verbunden. Ich habe gute Erfahrungen mit der Online-Brille gemacht, ich bin mir aber auch darüber im Klaren, dass es hätte schief gehen können. Meine Hoffnung für die Zukunft ist, dass die Konkurrenz aus dem Netz ähnlich wie bei anderen Produkten auch beim Optiker-Gewerbe ein Umdenken bei der Preisgestaltung bringt. Damit wäre den Kunden sehr gedient, denn ein Gleichsichtbrille vom Optiker ist doch unverschämt teuer.
Danke für den ausführlichen Kommentar,
Susanne

Von: Frank

Frank — Fri, 12 Aug 2011 09:39:00 +0000

Eine Brille würde ich nie online bestellen. Wenn was mit den Gläsern oder der Stärke nicht passt muss man die Brille einschicken.
Ausserdem muss die Brille, damit sie optimal sitzt, an die Gesichtsform angepasst werden und das kann man nur wenn der Kunde mit der Brille vor einem steht und die Brille dann in der Werkstatt direkt angepasst werden kann. Ich trage selber schonn 25 Jahre eine Brille und kann einen ordentlichen Optiker nur empfehlen. OK, die Preise sind gesalzen, aber dafür gab es bei Reklamationen oder anderen Beanstandungen nie Probleme. Ich habe sogar meine Brille, auf die ich mich draufgesetzt hatte, kostelos repariert bekommen. „Fürs Wiederkommen“ sagte mir der Chef des Geschäftes. Das nenne ich Service! Und ob man das im Onlineshop auch hat mag ich bezweifeln.